• Médicos son los que reciben los reclamos
7 días.- Es la única clínica del ISSSTE que da atención a cientos de trabajadores federales de la zona de Los Altos, sobre todo maestros de educación pública y no cuenta ni con las medicinas más básicas que alivien siquiera un dolor de cabeza a los burócratas y familiares que no tienen otra forma de atenderse médicamente, más que los servicios que ofrece el Gobierno en esta parte de Jalisco.
La doctora Cecilia Castañeda, quien da consulta en esa clínica, explica que a diferencia de otros centros de salud dependientes del gobierno federal, como el IMSS o el Seguro Popular, donde cuentan con una farmacia donde se surten medicamentos a los derechohabientes, en el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de Trabajadores del Estado (ISSSTE), las medicinas son proporcionadas por los mismos médicos en el consultorio y cuando no hay, el paciente se molesta con el mismo galeno.
Cecilia Castañeda agrega que tienen varias semanas de haber hecho el pedido a la delegación Jalisco del ISSSTE y hasta el momento no les han surtido de medicinas y actualmente no cuentan ni con los medicamentos más básicos, como el paracetamol, lo que causa el enojo de los pacientes.
La doctora señala que sin tener la culpa, ellos son blanco de las quejas y molestias de los usuarios, a quienes les explican que por cuestiones burocráticas en estos momentos el ISSSTE de Tepatitlán no tiene ni siquiera una medicina para quitar el dolor de cabeza o alguna otra dolencia común y sencilla.
El personal que trabaja en esta clínica, que cuenta con servicios muy básicos y atiende a trabajadores federales de toda la región de Los Altos Sur, es receptor de quejas y reclamos por culpa de la delegación estatal que no ha surtido las medicinas ni se preocupa en mejorar la atención que reciben cientos de burócratas que forzosamente deben acudir a este centro de salud, al no poder costear un servicio privado de salud o no puede acudir a otra instancia pública.
“Entendemos que a veces se escaseen las medicinas especializadas o que no son muy comunes, pero que no nos manden ni para un dolor de cabeza es incomprensible y lo malo es que somos nosotros los médicos los que debemos dar los medicamentos, pues no tenemos un área de farmacia donde se encarguen de eso, como en el Seguro Social”, explicaba Cecilia Castañeda.
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